Política de Devoluciones
Garantía SecurePets
Tenemos una política de devolución de 30 días. Queremos que tú y tu mascota estéis 100% felices. Si no es así, dispones de 30 días para solicitar una devolución.
En el caso de devolución dentro de los 30 días, la devolución es totalmente gratuita.
Condiciones
El artículo debe estar sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Necesitarás el recibo de compra.
Daños y Defectos
Revisa tu pedido al recibirlo. Si está dañado o es incorrecto, contáctanos de inmediato.
No Retornables
No aceptamos perecederos, personalizados, cuidado personal, ni artículos en oferta.
🇪🇺 Periodo de reflexión (UE)
En la UE tienes derecho a anular o devolver tu pedido en un plazo de 14 días sin justificación.
Pasos para devolver
1. Escríbenos: Envía un mail a contacto@securepets.es.
2. Reembolso: Si se aprueba, recibirás el dinero automáticamente en 10 días hábiles.